Pour vous connecter sur l'interface de retour dédiée à votre échange, il est nécessaire d'ajouter l'un des préfixes suivants dans le champ du numéro de commande (ils sont propres à chaque marque partenaire) + le numéro de votre première commande.
👉🏼 Exemple :
votre première commande portait le numéro
123456il sera nécessaire d'indiquer soit :
EXC-123456ECH-123456
Cela ne fonctionne toujours pas ?
Cela ne fonctionne toujours pas ?
📩 Nous vous invitons à contacter directement la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande (en vous rendant sur leur site internet), afin qu'un lien dédié vous soit transmis.
❌ Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.