Pour toutes les questions portant sur le contenu de votre commande (produit défectueux, abîmé, manquant ou impossible à utiliser et installer) :
📩 Nous vous invitons à contacter directement la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande, en vous rendant sur leur site internet.
❌ Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.
👉🏼 A noter que les frais de retour affichés sur l'interface de retour sont appliqués par défaut. Seule la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande est habilitée à modifier ces frais.