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J’ai retourné le mauvais article dans mon colis retour
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Mince, il va falloir rectifier cela rapidement avant que votre article ne soit remis en stock par la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande... 🫢

📩 Nous vous invitons à contacter directement la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande, en vous rendant sur leur site internet afin de savoir :

  • Si l'article que vous avez retourné peut vous être réservé à nouveau (vous pouvez également vous renseigner sur les frais qui pourraient vous être facturés pour la réexpédition de votre commande).

  • Si l'article ne pourra pas vous être réservé et qu'il faut repasser commande.

  • Si une nouvelle étiquette de retour peut vous être transmise.

Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.

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