La non-éligibilité aux retours de certains articles est fixée directement par la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande.
Celle-ci est normalement mentionnée sur la page du produit au moment où vous réalisez votre commande.
Si vous souhaitez retourner un article non-éligible :
📩 Nous vous invitons à contacter directement la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande (en vous rendant sur leur site internet).
❌ Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.