Qu'il s'agisse de votre première commande ou d'une commande d'échange, la préparation et l'expédition des articles reste entièrement entre les mains de la marque chez laquelle vous avez effectué votre achat.
📩 Nous vous invitons à contacter directement la marque chez laquelle vous avez effectué votre commande, en vous rendant sur leur site internet.
❌ Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.
🔄 S'il s'agit d'une commande d'échange, n'hésitez pas à vous rendre sur ce lien pour en savoir plus (la démarche reste toutefois la même).