Si vous avez déjà enregistré votre retour et souhaitez finalement conserver l'intégralité de votre commande :
S'il s'agit d'un retour contre remboursement : vous n'avez rien à faire !
Votre commande sera clôturée automatiquement une fois que la date limite de dépôt de votre colis sera dépassée.
S'il s'agit d'un retour contre bon d'achat ou contre un échange :
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❌ Le tchat Elyn (en bas à droite) est uniquement dédié aux problèmes techniques liés à l'interface de retour : nous ne traitons pas les demandes annexes.